よくあるご質問を掲載いたします。

■対象地域はどこになりますか
全国対応可能です。遠方の場合には宅急便で着払いにてお送りいただきます。また、関東近辺の場合には、現地に出向いての直接買取りも行わせていただきます。（宅急便による買取りについては、買取金額1万円以上から対応させていただきます。）

■引き取り費用はかかりますか

かかりません。弊社で負担いたします。

■正常に動くか知識がないのでわかりません
直接買取の場合には、弊社の社員がお伺いして動作チェックを致します。お客様は、何もわからなくても大丈夫ですのでご安心ください。また、壊れていてもお引取り可能なものもございます。 

まずは、お電話かメールでご相談ください。

■壊れているものでも大丈夫でしょうか？
壊れていても買取可能な場合がございます。また、こちらで修理可能なものについては、高く買い取ることが可能です。

まずは、お電話かメールでご相談ください。

■傷がありますが
傷がまったく無い製品と比較して多少買い取り値段はお安くなりますが、傷があっても買取可能です。また、製品の動作に影響が無い場合等については、購入者のかたも気にされませんので高く買い取ることもございます。 （もちろん、購入者のかたには説明して納得していただきます。）

■マニュアルや箱（梱包物）がありませんが
ご安心ください、マニュアルなどが無くても買取可能です。

■個人情報の保護は大丈夫でしょうか
個人情報の保護に関しては徹底しております。また、甘くなりがちな従業員への指導も厳格に行っております。個人情報保護方針をごらんください。

■返品は可能ですか
申し訳ございませんが、一度購入させていただいた商品は、基本的にはご返品することはできません。

■直接持ち込むことは可能ですか
直接のお取引も大歓迎です。まずは、お電話かめールをください。

■初めてのお取引で不安なのですが。
弊社は、現在の場所において１０年以上買取業務を行っております。また、職場の近くに住んでおり、子供も地域の学校に通い、会社形態で業務を行っておりますので、いい加減な業務は行えません。写真も公開しておりますので、不正なお取引を行うことはできません。 ご安心ください。

■買取の方針について教えてください。
買取に関しては、一つ一つの商品の価値を確認して、丁寧に値段をつけさせていただき、なるべく高く買い取ることを目標として業務をさせていただいております。知識の無いお客様からも共存共栄で長くお付き合いできるよう、可能な限り高く買い取ることを方針としております。

■その他

これ以外にもご質問がありましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。